世界耐協(xié)主席，哈比森?沃克公司（HWI）主席Carol Jackson

【編者按】：Carol Jackson女士是奧鞍公司的老朋友，作為哈比森?沃克國際公司（HWI）的主席兼首席執(zhí)行官，Carol Jackson女士不僅多次到訪奧鞍，也在公司高層訪美期間專門接了董事長一行。近期，Carol Jackson女士接受了Interceram雜志的專訪。談到了耐火材料行業(yè)的環(huán)境責(zé)任以及耐火材料在基礎(chǔ)行業(yè)中的作用，尤其是對(duì)在當(dāng)前疫情沖擊下的耐火材料行業(yè)的真知灼見。

Interceram：您于2020年1月剛剛開始您為期兩年的世界耐火材料協(xié)會(huì)主席生涯，您認(rèn)為在您的任期內(nèi)最主要的目標(biāo)是什么？

Carol Jackson：自從2014年世界耐火材料成立以來，我們最初的目標(biāo)是提升世界范圍內(nèi)耐火材料行業(yè)的收益以及為協(xié)會(huì)會(huì)員們的共同利益提供一個(gè)全球論壇，同時(shí)充當(dāng)該行業(yè)的代言人。此外，我們還專注于在健康、安全性、全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)境問題等領(lǐng)域不斷取得進(jìn)步。我們可以展望在2020年余下的時(shí)光甚至是更久遠(yuǎn)的未來，這些目標(biāo)都會(huì)是我們協(xié)會(huì)的首要目標(biāo)。

       然而，我們當(dāng)中誰也沒有預(yù)料到，這次全球性2019新冠疫情（COVID-19）大流行對(duì)我們行業(yè)以及所有我們所服務(wù)行業(yè)的巨大影響。

       在這次疫情的沖擊下，全世界的管理部門都在為支持衛(wèi)生事業(yè)和保障公共安全且需要繼續(xù)營業(yè)的企業(yè)而努力。對(duì)于世界耐火材料協(xié)會(huì)來說，我們需要向世人傳達(dá)耐火材料這一基礎(chǔ)行業(yè)對(duì)于批量生產(chǎn)無數(shù)可以保障全人類生命安全的防疫物資的重要性。

       從這次疫情中我們可以看到，持續(xù)的溝通和交流是十分必要的，以提升對(duì)于耐火材料作為一個(gè)行業(yè)的重要性的認(rèn)知與理解。從我們的委員會(huì)架構(gòu)來看，我們的成員通力合作從不同的溝通渠道來傳遞這些信息。我們也在努力工作，為解決疫情期間我們成員公司的健康和安全問題提供最優(yōu)方案。

Interceram：耐火材料產(chǎn)品的生產(chǎn)是一個(gè)能源消耗量非常大的過程，并排放出大量的二氧化碳?xì)怏w。在最近的一次耐火材料協(xié)會(huì)的會(huì)員大會(huì)上，協(xié)會(huì)前任主席，RHI Magnesita 公司的首席執(zhí)行官Stefan Borgas，提到了這個(gè)問題，他講到：“人類需要徹徹底底地減少他們留下的生態(tài)足跡從而得以長久生存，并且耐火材料行業(yè)也理應(yīng)貢獻(xiàn)自己的一份力。我們已經(jīng)在過去實(shí)現(xiàn)了作為社會(huì)一份子為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。現(xiàn)在我們也將協(xié)力阻止氣候危機(jī)作為我們的責(zé)任和義務(wù)。”那么耐火材料協(xié)會(huì)又是如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的呢？

Carol Jackson：在耐材協(xié)會(huì)接下來的兩年里，我們將繼續(xù)鼓勵(lì)并協(xié)助成員企業(yè)在生產(chǎn)健康、安全、符合全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)境友好型耐材產(chǎn)品方面不斷取得進(jìn)步，同時(shí)朝著減少生態(tài)足跡方面而努力。我們的成員公司在這個(gè)問題上傾注了大量心血，有些企業(yè)還進(jìn)行了大額投資。我們比以前更強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任，我們將會(huì)與我們的成員一道，共同為分享和制定最佳環(huán)境保護(hù)方案而努力工作。

Interceram：世界耐材協(xié)會(huì)（WRA）最近發(fā)布了一個(gè)視頻，講解哪些行業(yè)需要耐火材料以及原因。你認(rèn)為要提升這個(gè)行業(yè)知名度最重要的一個(gè)因素是什么？為什么它很重要？

Carol Jackson：正如我們圍繞這次新冠疫情所要傳達(dá)的信息所證實(shí)的那樣，關(guān)于耐火材料行業(yè)在幾乎所有生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵作用，我們需要了解更多。世界耐材協(xié)會(huì)（WRA）及其成員也要持續(xù)不斷地培訓(xùn)我們的行業(yè)成員以及公眾，讓他們知道如果沒有我們的耐材產(chǎn)品和服務(wù)，現(xiàn)如今我們所看到的社會(huì)，是不會(huì)存在的。

Interceram：可以說這次全球疫情是我們目前所面臨的最大的挑戰(zhàn)。像耐材行業(yè)這樣的生產(chǎn)重要工業(yè)產(chǎn)品的行業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)關(guān)停的。耐材行業(yè)是如何保障安全的工作環(huán)境的？

Carol Jackson：從我們協(xié)會(huì)的角度來看，我們所有的成員都十分認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待安全生產(chǎn)。我們一直積極地分享最優(yōu)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和并且確保遵守地方、聯(lián)邦（國家）以及全球性的法規(guī)和建議。我作為哈比森?沃克公司（HWI）的領(lǐng)導(dǎo)人，這次疫情期間，我們的團(tuán)隊(duì)一直在不斷地強(qiáng)調(diào)健康、安全、以及員工的幸福一直是我們的重中之重。我們所有的決策和行動(dòng)都遵循這一首要條件，因?yàn)槲覀円^續(xù)為我們的客戶服務(wù)并保障公司的未來。

Interceram：這次疫情危機(jī)是如何影響全球耐材行業(yè)的？

Carol Jackson：在此次前所未有的充滿了不確定性的疫情期間，如同世界上很多其他的行業(yè)一樣，我們耐材行業(yè)也不得不面對(duì)整體的經(jīng)濟(jì)下滑。我們很多的成員都不得不采取辦法來降低成本和削減計(jì)劃投資。由于這種不確定性還在持續(xù)，耐材行業(yè)需要權(quán)衡這種環(huán)境可能帶來的后果。最終公司將達(dá)到一個(gè)“臨界點(diǎn)”，如果他們不再進(jìn)行投資，或者因?yàn)槎唐诘某杀究刂贫辉龠M(jìn)行研發(fā)，他們就會(huì)犧牲長期的生存能力。所以商業(yè)決策的過程就是一個(gè)權(quán)衡利弊的過程。耐火材料是高度復(fù)雜的，我們會(huì)不斷發(fā)展創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)新的問題。

Interceram：在哈比森?沃克（HWI），你曾經(jīng)致力于引進(jìn)使用大數(shù)據(jù)。這個(gè)將如何使你們的客戶受益？

Carol Jackson：我們非常高興哈比森?沃克（HWI）能夠利用我們的大數(shù)據(jù)和客戶的數(shù)據(jù)來幫助我們更有效地進(jìn)行合作。我們公司與客戶進(jìn)行信息交流，來更好地服務(wù)于他們的企業(yè)。對(duì)他們來說，這樣就可以通過分析預(yù)測從而更智能地使用我們的產(chǎn)品，例如以更精確的應(yīng)用效果為基準(zhǔn)來改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)和部署。

Interceram：關(guān)于青年人才，你們?nèi)绾挝贻p一代的耐火材料專家加入哈比森?沃克（HWI）?

Carol Jackson：我們十分看重為我們的行業(yè)培養(yǎng)和引進(jìn)新人才。我們一直在努力，保證我們公司以及我們行業(yè)鼓勵(lì)工作中的多樣性和包容性。在世界耐火材料協(xié)會(huì)，我們一直積極參與STEM教育活動(dòng)，讓年輕學(xué)生接觸到材料科學(xué)，并對(duì)其職業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣，例如，我們已經(jīng)啟動(dòng)了FIRE（重點(diǎn)強(qiáng)化輪崗培訓(xùn)）項(xiàng)目，為新員工提供跨部門的體驗(yàn)，我們?yōu)閱T工提供的職業(yè)發(fā)展服務(wù)也得到了顯著提高。這樣一來我們員工的參與度提高了，在我們多個(gè)業(yè)務(wù)中掌握了專業(yè)技能。

Interceram：在2019年，你在美國密歇根州的白云鎮(zhèn)擴(kuò)大了哈比森?沃克公司的生產(chǎn)基地，該基地為鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)耐火材料。為什么鋼鐵用耐火材料生產(chǎn)基地是貴公司投資的關(guān)鍵所在？

Carol Jackson：滿足鋼鐵行業(yè)的需求是我們業(yè)務(wù)的重要組成部分。鋼鐵制造的過程必然要消耗大量的耐火材料。我們公司早在150多年前由Samuel Habrison和Hay Walker所創(chuàng)立，他們與Andrew Carnegie的鋼鐵公司建立了合作伙伴關(guān)系，所以我們與鋼鐵行業(yè)的情誼源遠(yuǎn)流長！今天，我們自豪地成為了美國鋼鐵工業(yè)最大，且具有最廣泛行業(yè)影響力的供應(yīng)商之一。我們將就產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新與我們的鋼鐵客戶持續(xù)緊密合作。

Interceram：耐火材料最令你著迷的地方是什么？

Carol Jackson：我對(duì)很多東西感興趣！比如，我一直對(duì)這樣的一個(gè)事實(shí)十分著迷，那就是我們的產(chǎn)品，雖然看起來很簡單，但是對(duì)我們周圍幾乎所有事物的生產(chǎn)制造來說是如此的至關(guān)重要，例如從我們駕駛的汽車到我們走進(jìn)的大樓，再到我們?nèi)粘Ｋ褂玫母鞣N產(chǎn)品。耐火材料在溫度最高、腐蝕性最強(qiáng)的生產(chǎn)環(huán)境中的表現(xiàn)著實(shí)令人驚嘆。耐火材料，事實(shí)上，是高度復(fù)雜的，我們會(huì)不斷發(fā)展創(chuàng)新，從而可以為客戶解決新的難題。

（來源：轉(zhuǎn)自中國耐火材料網(wǎng)）